Sieben verbundene Bausteine

Ein Startsystem, keine lose Tool-Sammlung.

Jeder Baustein hat eine Aufgabe, eine Voraussetzung und ein überprüfbares Ergebnis. Was Sie nicht brauchen, wird nicht als Pflicht verkauft.

Domain und E-Mail

Ein klarer Name, geschäftliche Absender und nachvollziehbare Zuständigkeiten bilden die Grundlage für alles Weitere.

Braucht zuerst
Name, Domainzugang, zuständige Person
Liefert
geordnete Domain- und Postfachgrundlage

Website

Die erste Version beantwortet Angebot, Zielgruppe, Vertrauen und nächsten Schritt. Zusätzliche Seiten folgen nur bei echtem Informationsbedarf.

Braucht zuerst
Leistungen, Zielgruppe, vorhandene Inhalte
Liefert
fokussierte, responsive Website

Anfrage

Ein Formular oder direkter Kontaktweg sammelt nur notwendige Informationen und bestätigt verständlich, was als Nächstes passiert.

Braucht zuerst
gewünschte Angaben, Empfänger, Reaktionsweg
Liefert
getesteter Kontakt- und Bestätigungsablauf

Termin

Buchung ist sinnvoll, wenn ein Gespräch wirklich der nächste Schritt ist. Zeitfenster, Vorbereitung und Absagen werden vorab geklärt.

Braucht zuerst
Terminarten, Dauer, Verfügbarkeit
Liefert
passender Buchungsweg ohne Kalenderchaos

CRM

Kontakte, Status und nächste Aufgabe werden so knapp wie möglich erfasst. Das System folgt Ihrem Ablauf, nicht umgekehrt.

Braucht zuerst
Statuslogik, Verantwortliche, vorhandene Daten
Liefert
pflegefähige Kontaktübersicht

Analytics

Messung startet mit klaren Fragen: Welche Seiten werden genutzt, welche Handlungen ausgelöst und welche Daten sind dafür wirklich nötig?

Braucht zuerst
Messziel, Datenschutzentscheidung, Zugänge
Liefert
zweckgebundene Grundmessung

Automation

Erinnerungen, Bestätigungen und interne Aufgaben werden an stabilen Übergaben automatisiert. Sonderfälle bleiben sichtbar und kontrollierbar.

Braucht zuerst
klarer Ablauf, Ausnahmen, Verantwortung
Liefert
kleine dokumentierte Automationen